Người dùng tại Huế xem ứng dụng casino trên điện thoại với chú trọng bảo mật dữ liệu

dữ liệu tài khoản cookies thanh toán VND kiểm soát dữ liệu

118 Chính sách bảo mật dành cho người dùng giải trí trực tuyến tại Việt Nam

Chính sách này giải thích cách 118 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và quản lý dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập website, tạo tài khoản, đăng nhập, đọc nội dung thể thao, casino hoặc sử dụng thông tin thanh toán VND.

Đăng nhập kiểm tra Xem FAQ

Dữ liệu tài khoản cần được bảo vệ Cookies giúp tối ưu trải nghiệm Thanh toán VND cần xác minh rõ Người dùng có quyền kiểm soát dữ liệu Chính sách có thể được cập nhật Dữ liệu tài khoản cần được bảo vệ Cookies giúp tối ưu trải nghiệm Thanh toán VND cần xác minh rõ Người dùng có quyền kiểm soát dữ liệu Chính sách có thể được cập nhật

Khi bạn mở trang, dữ liệu đã bắt đầu kể câu chuyện

118 có thể thu thập thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp, bao gồm tên đăng nhập, thông tin đăng ký, thông tin xác minh tài khoản, tùy chọn ngôn ngữ và các nội dung bạn gửi khi yêu cầu hỗ trợ. Khi bạn đăng nhập, nền tảng có thể ghi nhận trạng thái phiên, thời điểm truy cập và thao tác cơ bản để bảo vệ tài khoản.

Ngoài thông tin tài khoản, 118 có thể xử lý dữ liệu thiết bị và trình duyệt như loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ mạng, thời gian truy cập, trang đã xem và lỗi kỹ thuật. Với giao dịch nội địa, nền tảng có thể ghi nhận thông tin liên quan VND, phương thức thanh toán, trạng thái xử lý, mã tham chiếu và dữ liệu xác minh cần thiết để đối chiếu giao dịch.

Dữ liệu sử dụng không chỉ là con số

Dữ liệu truy cập giúp nhận diện lỗi, cải thiện mobile, bảo vệ phiên đăng nhập và hỗ trợ người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hoặc các khu vực khác khi cần kiểm tra tài khoản.

Dữ liệu được dùng để giữ trải nghiệm gọn, rõ và an toàn

118 sử dụng dữ liệu nhằm vận hành dịch vụ, tạo và duy trì tài khoản, xác minh đăng nhập, xử lý yêu cầu hỗ trợ, hiển thị nội dung phù hợp và cải thiện trải nghiệm trên di động. Dữ liệu cũng được dùng để phát hiện bất thường, ngăn truy cập trái phép, kiểm tra giao dịch và bảo vệ nền tảng khỏi gian lận hoặc lạm dụng.

Trong bối cảnh giải trí trực tuyến, dữ liệu có thể giúp người dùng xem lại lịch sử thao tác, nhận thông báo liên quan tài khoản và hiểu trạng thái thanh toán. 118 không khuyến khích việc dùng dữ liệu để tạo cảm giác ép buộc hành động; mục tiêu là giúp quy trình rõ hơn, đặc biệt khi người dùng đọc thông tin về thể thao, live casino, slot hoặc thanh toán.

Cookies và công nghệ theo dõi

Cookies có thể được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn hiển thị, thiết bị quen thuộc và các thiết lập giúp trang hoạt động ổn định hơn. Một số cookies phục vụ bảo mật, một số hỗ trợ phân tích hiệu suất hoặc cải thiện cách trình bày nội dung.

Người dùng có thể điều chỉnh cookies trong trình duyệt, nhưng việc tắt toàn bộ cookies có thể làm giảm khả năng đăng nhập, lưu phiên hoặc hiển thị đúng một số tính năng. Nếu bạn dùng thiết bị công cộng tại quán cà phê hoặc khách sạn, hãy đăng xuất sau khi sử dụng.

Bảo mật không phải chiếc khóa một lớp

118 áp dụng các biện pháp tổ chức và kỹ thuật hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ ngoài mục đích. Các biện pháp này có thể bao gồm kiểm soát quyền truy cập nội bộ, theo dõi hoạt động bất thường, bảo vệ phiên đăng nhập và quy trình xác minh khi cần.

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành, hỗ trợ, thanh toán, tuân thủ và giải quyết tranh chấp. Khi không còn cần thiết, dữ liệu có thể được xóa, ẩn danh hoặc lưu trữ theo dạng hạn chế. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu, mã xác thực và thiết bị cá nhân, vì bảo mật tài khoản bắt đầu từ chính thói quen đăng nhập.

Lưu ý cho giao dịch VND

Khi dùng VietQR, MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, hãy kiểm tra số tiền như 100.000 ₫ hoặc 500.000 ₫, nội dung giao dịch và trạng thái hiển thị trước khi thao tác tiếp.

118 có thể chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ bảo mật, đối tác hỗ trợ thanh toán, bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc đơn vị xử lý dữ liệu khi cần vận hành nền tảng. Việc chia sẻ này được giới hạn theo mục đích cụ thể, chẳng hạn xác minh giao dịch, xử lý lỗi đăng nhập, bảo vệ tài khoản hoặc phản hồi yêu cầu hỗ trợ.

Nền tảng cũng có thể tiết lộ dữ liệu khi cần tuân thủ yêu cầu pháp lý hợp lệ, bảo vệ quyền lợi chính đáng, điều tra hành vi gian lận hoặc ngăn rủi ro cho người dùng và hệ thống. 118 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng như một sản phẩm độc lập. Nếu dữ liệu được chuyển giao trong bối cảnh thay đổi dịch vụ hoặc tái cấu trúc vận hành, người dùng sẽ được bảo vệ theo các nguyên tắc nêu trong chính sách này.

Giới hạn quyền truy cập

Chỉ những bên cần xử lý dữ liệu cho mục đích hợp lệ mới được tiếp cận thông tin phù hợp.

Đối chiếu giao dịch

Thông tin thanh toán được dùng để kiểm tra trạng thái, mã tham chiếu và xác minh tài khoản.

Hỗ trợ người dùng

Dữ liệu liên quan yêu cầu hỗ trợ giúp trả lời đúng vấn đề, không phải để gây áp lực sử dụng.

Quyền của bạn: xem, sửa, hỏi và kiểm soát

Người dùng có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa một số dữ liệu cá nhân theo phạm vi được pháp luật và quy trình vận hành cho phép. Bạn cũng có thể yêu cầu giải thích về cách dữ liệu được dùng, yêu cầu hạn chế xử lý trong một số trường hợp hoặc rút lại sự đồng ý đối với các xử lý không bắt buộc.

Một số dữ liệu có thể cần được giữ lại để phục vụ bảo mật, giải quyết tranh chấp, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc đối chiếu giao dịch. Nếu muốn kiểm soát dữ liệu chủ động hơn, người dùng nên cập nhật thông tin tài khoản chính xác, đăng xuất khỏi thiết bị lạ, quản lý cookies trong trình duyệt và đọc điều khoản sử dụng để hiểu phạm vi trách nhiệm.

Tùy chọn kiểm soát dữ liệu

Bạn có thể hạn chế cookies không cần thiết, đổi mật khẩu định kỳ, kiểm tra phiên đăng nhập và chỉ sử dụng thiết bị đáng tin cậy khi thao tác với tài khoản. Nếu nhận thấy giao dịch, email hoặc thông báo bất thường, hãy dừng thao tác và tìm hỗ trợ thay vì tiếp tục bấm nhiều lần.

Với người dùng mới, việc đăng ký nên đi kèm thói quen đọc thông tin bảo mật ngay từ đầu. Với người dùng đã có tài khoản, đăng nhập để kiểm tra hồ sơ và lịch sử liên quan là cách tốt hơn so với phỏng đoán.

Chính sách có thể đổi, quyền riêng tư vẫn cần được theo dõi

118 có thể cập nhật Chính sách bảo mật khi thay đổi dịch vụ, công nghệ, quy trình thanh toán, yêu cầu bảo mật hoặc quy định áp dụng. Phiên bản mới có hiệu lực khi được công bố trên website, trừ khi có thông báo khác. Người dùng nên định kỳ xem lại trang này, đặc biệt trước khi đăng ký, đăng nhập, thực hiện giao dịch VND hoặc sử dụng tính năng mới.

Nếu có câu hỏi về dữ liệu tài khoản, cookies, thanh toán, quyền chỉnh sửa hoặc yêu cầu hỗ trợ, bạn có thể xem mục câu hỏi thường gặp hoặc sử dụng thông tin hỗ trợ hiển thị ở cuối trang. Email hỗ trợ được trình bày dưới dạng văn bản để người dùng dễ ghi nhận và chủ động liên hệ khi cần.

Đăng nhập tài khoản Về trang chủ

Liên hệ bộ phận hỗ trợ

Khi cần hỏi về quyền dữ liệu hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin, hãy chuẩn bị tên tài khoản, mô tả vấn đề và thời điểm phát sinh để việc hỗ trợ rõ ràng hơn.